AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁK ÜTEMEZETT ÚJRANYITÁSA

AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁK ÜTEMEZETT ÚJRANYITÁSA – 2. ÜTEM

Az Északmagyarországi Regionális Vízművek Zrt. a kialakult járványügyi helyzetben is mindent megtesz azért, hogy felhasználói számára kiváló szolgáltatást nyújtson. A kormányzati intézkedésekkel összhangban, amennyiben a járványügyi helyzet lehetővé teszi, Társaságunk fokozatosan újranyitja az ügyfélszolgálati irodáit.

SZEMÉLYES ÜGYINTÉZÉSI LEHETŐSÉGEK BIZTOSÍTÁSA

Társaságunk szigorú munka- és egészségvédelmi szabályok betartásával, a 2. ütemben előreláthatólag az alábbi ütemezés és nyitvatartási rend szerint nyitja meg az ideiglenesen bezárt ügyfélszolgálati irodáit.

MÁSODIK ÜTEM
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁK	ÚJRANYITÁS IDŐPONTJA:	NYITVATARTÁSI IDŐ A PANDÉMIÁS IDŐSZAKBAN
Bélapátfalva, IV. Béla út 1.	2020. 05. 25.	hétfő: 12:00 – 18:00 kedd: zárva szerda: 08:00 – 12:00 csütörtök: zárva péntek: zárva
Edelény, Borsodi út 26.	2020. 05. 25.	hétfő: 12:00 – 18:00 kedd: zárva szerda: 08:00 – 12:00 csütörtök: zárva péntek: zárva
Mezőkövesd,Dózsa Gy. út 2.	2020. 05. 25.	hétfő: zárva kedd: 08:00 – 12:00 szerda: zárva csütörtök: 12:00 – 18:00 péntek: zárva
Miskolc,Szentpéteri kapu 80.	2020. 05. 25.	hétfő: zárva kedd: 08:00 – 12:00 szerda: zárva csütörtök: 12:00 – 18:00 péntek: zárva
Ózd, 48-as út 4.	2020. 05. 25.	hétfő: zárva kedd: 08:00 – 15:00 szerda: zárva csütörtök: 12:00 – 18:00 péntek: zárva
Parád, Kossuth utca 2/a.	2020. 05. 25.	hétfő: 12:00 – 18:00 kedd: zárva szerda: 08:00 – 12:00 csütörtök: zárva péntek: zárva
Pásztó, Csillag tér 21.	2020. 05. 25.	hétfő: 12:00 – 18:00 kedd: zárva szerda: 08:00 – 12:00 csütörtök: zárva péntek: zárva
Pétervására, Szent M. utca 19.	2020. 05. 25.	hétfő: zárva kedd: 12:00 – 18:00 szerda: zárva csütörtök: 08:00 – 12:00 péntek: zárva
Szécsény, Salgótarján út 31.	2020. 05. 25.	hétfő: zárva kedd: 12:00 – 18:00 szerda: zárva csütörtök: 08:00 – 12:00 péntek: zárva
Szikszó, Pázmány P. tér 14.	2020. 05. 25.	hétfő: 08:00 – 12:00 kedd: zárva szerda: 12:00 – 18:00 csütörtök: zárva péntek: zárva
Tiszaújváros, Tisza út 2/f.	2020. 05. 25.	hétfő: 08:00 – 12:00 kedd: zárva szerda: 12:00 – 18:00 csütörtök: zárva péntek: zárva

Felhasználóink és Kollégáink egészségének védelme érdekében többek között az alábbi feltételek betartásával lehet Társaságunknál személyesen ügyet intézni:

várakozásaz ügyféltéren kívül történhet, megfelelő távolság betartásával,
belépéshez és az ügyintézés ideje alatt kötelező az orrot és szájat takaró maszk, vagy ezzel egyenértékű egyéb védőeszközviselete,
belépéskor a Felhasználó kezét fertőtleníteni kell,
ügyintézésre 1 új Felhasználóléphet be egyszerre az ügyféltérbe (kivéve, aki segítőre szorul, vagy tulajdonosváltozás bejelentése esetén a régi és új tulajdonos együttesen),
egy ügyintézőnél egy Felhasználó intézhet ügyet egyszerre a fenti eset kivételével,
beteg, lázas, köhögő állapotban az ügyféltérbe a belépés szigorúan tilos!

A további részletszabályokról a helyszínen kihelyezett és az alábbi tájékoztatókból informálódhat.

ELŐZZÜK MEG A FERTŐZÉST (letölthető pdf)!

MŰKÖDÉSI SZABÁLYOK A PANDÉMIÁS IDŐSZAKBAN (letölthető pdf)

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy korábbi fejlesztéseinkkel olyan ügyfélbarát ügyintézési módokat alakítottunk ki, amelyekkel személyes megkeresés helyett teljeskörűen, kényelmesen és gyorsan tudják az ügyeiket intézni. További információ Társaságunk honlapján (www.ervzrt.hu) található.

Északmagyarországi
Regionális Vízművek ZRt.