Tájékoztatók

ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁST ÉRINTŐ TÁJÉKOZTATÁSOK

Ügyfélbarát ügyintézési és fizetési módok - teljeskörű ügyintézési lehetőségek járványügyi helyzetben is 

Lakossági tájékoztató az új, ügyfélbarát ügyintézési lehetőségekről

Ügyintézéssel kapcsolatos közérdekű tájékoztatók (számlázás, fizetési lehetőségek, mérőóraállás bejelentése, átlagfogyasztás módosítása, elérhetőségek)

Fontos tudnivalók

Új csoportos beszedési megbízás fogadása

Bankkártyás fizetéssel kapcsolatos átmeneti változás

 

NYOMTATVÁNYOK

Lakossági vízbekötés

Lakossági csatornabekötés

Tulajdonos és/vagy a felhasználó személyében, adataiban történt változás bejelentése

Fizető (levelező) cím változásának bejelentése

Átlagfogyasztás módosítási kérelme

Kérelem szociálisan rászoruló személyként

Kérelem fogyatékkal élő személyként

Felhasználói igénybejelentés a locsolási célú ivóvíz-felhasználás miatti korrekció igényléséhez

Meghatalmazás

Tulajdonosi hozzájáruló nyilatkozat

 

TÁJÉKOZTATÓK

Lakossági tájékoztató - változás az ÉRV. Zrt. számlázási rendjében B.-A.-Z. és Heves megyében

Lakossági tájákoztató a vízmérőórák ütemezett leolvasásáról 2021.

Tájékoztató az elektroktronikus ügyintézési lehetőségekről

Tájékoztató - szennyvízbekötésekkel kapcsolatban

Tájékoztató - Tisztelt Nógrád Megyei Felhasználók! 

Tájékoztató – Bükkábrány, Borsodgeszt, Csincse, Tibolddaróc, Vatta

Tájékoztató - mellékvízmérők éves leolvasásáról Kazincbarcikán

Tájékoztató - közműegyeztető rendszer

Tájékoztató - Ricse, Nagyrozvágy

Tájékoztató - Bükkábrány, Vatta, Csincse, Tibolddaróc

Tájékoztató - Borsodgeszt

Tájékoztató a szennyvízcsatlakozó vezetékek építési, kivitelezési munkáinak ügyintézéséhez / A-6-2-1

Általános tájékoztatás leolvasási és számlázási rend változásáról

Mezőkövesd - tájékoztatás leolvasási és számlázási rend változásáról

Felsőzsolca - tájékoztatás leolvasási és számlázási rend változásáról

Felhasználói tájékoztatás a fizetési felszólítók díjairól

Tájékoztató – ingatlant vásárló, leendő Felhasználóink részére

Tájékoztató - Mire ügyeljünk ingatlanvásárlás előtt?

Tájékoztató: 2017. 07. 01-től változnak a tulajdonosváltozás bejelentésével és a kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos szabályok

Tájékoztató a rezsicsökkentésről

Tájékoztató a fogyasztásmérők hitelesítéséről, kalibrálásáról, cseréjéről

Tájékoztató állagmegóvási kötelezettségről

Lakossági vízbekötés (ivó- és szennyvízbekötések ügyintézése)

Vízterhelési díj

Hasznos téli tudnivalók - az ivóvízmérők és a vízvezetékek védelme

Hasznos téli tudnivalók - a közkifolyók helyes használata télen

Ellenőrizze tavasszal is az ivóvízmérőjét és az ivóvízmérő-aknáját - hasznos tavaszi tudnivalók

Csatornahasználati kisokos

Csatornahasználati kisokos - fokozott körültekintéssel

Üzletszabályzat

Tájékoztató a számlaképről

Közszolgáltatások díjai, díjkalkulátor

Átlagos lakossági felhasználási adatok

Alternatív módokon történő befizetési lehetőségek, díjfizetési módok

DÍJNET - egyszerű, biztonságos, környezetbarát szolgáltatás

Hogyan működik a DÍJNET?

Hogyan lehet csatlakozni a DÍJNET rendszerhez?