Tájékoztatók

ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁST ÉRINTŐ TÁJÉKOZTATÁSOK

Ügyintézéssel kapcsolatos közérdekű tájékoztatók (számlázás, fizetési lehetőségek, mérőóraállás bejelentése, átlagfogyasztás módosítása, elérhetőségek)

Fontos tudnivalók

Új csoportos beszedési megbízás fogadása

Bankkártyás fizetéssel kapcsolatos átmeneti változás

 

NYOMTATVÁNYOK

Szolgáltatói nyilatkozat

Átlagfogyasztás módosítási kérelme

Tulajdonos és/vagy a felhasználó személyében, adataiban történt változás bejelentése

Kérelem szociálisan rászoruló személyként

Kérelem fogyatékkal élő személyként

Lakossági csatornabekötés

Felhasználói igénybejelentés a locsolási célú ivóvíz-felhasználás miatti korrekció igényléséhez

Lakossági vízbekötés

 

TÁJÉKOZTATÓK

Tájékoztató a szennyvízcsatlakozó vezetékek építési, kivitelezési munkáinak ügyintézéséhez / A-6-2-1

Általános tájékoztatás leolvasási és számlázási rend változásáról

Mezőkövesd - tájékoztatás leolvasási és számlázási rend változásáról

Felsőzsolca - tájékoztatás leolvasási és számlázási rend változásáról

Felhasználói tájékoztatás a fizetési felszólítók díjairól

Tájékoztató – ingatlant vásárló, leendő Felhasználóink részére

Tájékoztató: 2017. 07. 01-től változnak a tulajdonosváltozás bejelentésével és a kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos szabályok

Tájékoztató a rezsicsökkentésről

Tájékoztató a fogyasztásmérők hitelesítéséről, kalibrálásáról, cseréjéről

Lakossági vízbekötés (ivó- és szennyvízbekötések ügyintézése)

Vízterhelési díj

Hasznos téli tudnivalók - az ivóvízmérők és a vízvezetékek védelme

Hasznos téli tudnivalók - a közkifolyók helyes használata télen

Ellenőrizze tavasszal is az ivóvízmérőjét és az ivóvízmérő-aknáját - hasznos tavaszi tudnivalók

Csatornahasználati kisokos

Üzletszabályzat

Tájékoztató a számlaképről

Közszolgáltatások díjai, díjkalkulátor

Átlagos lakossági felhasználási adatok

Alternatív módokon történő befizetési lehetőségek, díjfizetési módok

Hogyan működik a DÍJNET?

Hogyan lehet csatlakozni a DÍJNET rendszerhez?