ÁLLÁSHIRDETÉS – ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS - MEZŐKÖVESD

A munkakör megnevezése: ügyfélszolgálati munkatárs.
A munkavégzés helye: Mezőkövesd.
Munkába lépés időpontja: 2025.08.01.

Feladatok:

• személyes ügyfélszolgálatra érkezők teljeskörű kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása,
• pénzkezelés,
• számlázással és hátralékkezeléssel kapcsolatos kérdések megválaszolása,
• eseti vízdíjszámla elkészítése,
• közüzemi szolgáltatási szerződés megkötése,
• panaszok kezelése,
• írásos megkeresések megválaszolása határidő betartásával,
• munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása.

A pályázóval szemben támasztott elvárások:

• középfokú végzettség,
• magabiztos felhasználói szintű számítástechnikai ismeret (Excel,Word),
• jó kommunikációs képesség szóban és írásban,
• stressztűrő képesség,
• pontos munkavégzés,
• megbízhatóság,
• önálló munkavégzés és csapatmunkában való részvétel,
• erkölcsi bizonyítvány.

Előnyt jelent:

• vállalatirányítási rendszer használatában szerzett tapasztalat (SAP),
• személyes ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat,
• B-kategóriás jogosítvány.

A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások:

• Fényképes önéletrajz, végzettséget igazoló okiratok.
• Az önéletrajzot a betölteni kívánt munkakör megjelölésével kérjük benyújtani.

További információk:

Illavszkyné Juhász Ildikó, osztályvezető
Humánerőforrás-gazdálkodási Osztály
ÉRV Zrt. 3700 Kazincbarcika, Tardonai út 1.
E-mail: munka@ervzrt.hu; illavszkyne.ildiko@ervzrt.hu
Tel: 06-48/514-520