ÁLLÁSHIRDETÉS – ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS – KAZINCBARCIKA (határozott idő)

KÖSZÖNJÜK A BENYÚJTOTT PÁLYÁZATOKAT, AZ ÁLLÁST BETÖLTÖTTÉK.

A munkakör megnevezése: ügyfélszolgálati munkatárs.
A munkavégzés helye: Kazincbarcika.

Feladatok:

• személyes ügyfélszolgálatra érkezők teljeskörű kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása,
• pénzkezelés,
• számlázással és hátralékkezeléssel kapcsolatos kérdések megválaszolása,
• eseti vízdíjszámla elkészítése,
• közüzemi szolgáltatási szerződés megkötése,
• panaszok kezelése,
• írásos megkeresések megválaszolása határidő betartásával,
• telefonos ügyfélkiszolgálás,
• munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása.

A pályázóval szemben támasztott elvárások:

• középfokú végzettség,
• magabiztos felhasználói szintű számítástechnikai ismeret (Excel,Word),
• jó kommunikációs képesség szóban és írásban,
• stressztűrő képesség,
• önálló, pontos munkavégzés,
• megbízhatóság,
• csapatmunka.

Előnyt jelent:

• vállalatirányítási rendszer használatában szerzett tapasztalat (SAP),
• személyes vagy telefonos ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat,
• utazási hajlandóság,
• B-kategóriás jogosítvány.

A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások

• Fényképes önéletrajz, végzettséget igazoló okiratok.
• Az önéletrajzot a betölteni kívánt munkakör megjelölésével kérjük benyújtani.

További információk

Illavszkyné Juhász Ildikó, osztályvezető
Humánerőforrás-gazdálkodási Osztály
ÉRV Zrt. 3700 Kazincbarcika, Tardonai út 1.
E-mail: munka@ervzrt.hu; illavszkyne.ildiko@ervzrt.hu
Tel: 06-48/514-520